الشروط والأحكام
الشروط والأحكام
باستخدامك لموقع ShopNovel أو إتمامك لأي طلب، فإنك توافق على الشروط والأحكام الموضحة في هذه الصفحة.
1. قبول الشروط
عند تصفحك للموقع أو شرائك من المتجر، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط وتوافق على الالتزام بها. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع أو إتمام الطلب.
2. المنتجات والمعلومات
نحرص على عرض المنتجات والمعلومات بشكل واضح قدر الإمكان، بما في ذلك العنوان، الصور، السعر، والوصف. قد تختلف الألوان أو التفاصيل البصرية قليلًا حسب شاشة الجهاز أو طريقة التصوير.
3. الأسعار والدفع
الأسعار المعروضة في المتجر قد تتغير من وقت لآخر حسب تكلفة الطباعة، التغليف، أو الشحن. يتم تأكيد السعر النهائي قبل إتمام الطلب، وقد تختلف طرق الدفع المتاحة حسب بلد العميل ونوع الطلب.
4. الطلبات الخاصة
الطلبات الخاصة يتم تجهيزها بناءً على طلب العميل، وقد تحتاج مدة إضافية للتجهيز. بعد تأكيد الطلب وبدء التجهيز أو الطباعة، لا يمكن إلغاء الطلب إلا إذا كان هناك خطأ واضح من طرفنا.
5. الشحن والتوصيل
مدة الشحن تختلف حسب المدينة أو الدولة وشركة التوصيل. يجب على العميل إدخال معلومات صحيحة مثل الاسم، رقم الهاتف، المدينة، والعنوان الكامل. أي تأخير ناتج عن معلومات غير صحيحة أو عدم الرد على شركة الشحن قد يكون خارج مسؤولية المتجر.
6. الاسترجاع والاستبدال
تخضع عمليات الاسترجاع والاستبدال لسياسة الاسترجاع الخاصة بنا. بشكل عام، لا يمكن إرجاع الكتب المطبوعة أو الطلبات الخاصة بعد التجهيز، إلا في حالة وصول المنتج متضررًا أو وجود خطأ واضح في الطلب.
قراءة سياسة الاسترجاع7. حقوق الملكية والمحتوى
جميع النصوص، الصور، التصاميم، والشعارات الخاصة بالمتجر محمية ولا يجوز نسخها أو استخدامها بدون إذن. كما يجب احترام حقوق المؤلفين وأصحاب الأعمال الأصلية حسب القوانين المعمول بها.
8. استخدام الموقع
يلتزم المستخدم بعدم استخدام الموقع لأي نشاط غير قانوني، أو محاولة تعطيل المتجر، أو إدخال معلومات وهمية، أو إساءة استخدام نماذج التواصل والطلبات.
9. تعديل الشروط
قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تعديل يعني موافقتك على النسخة المحدثة من الشروط والأحكام.
هل لديك سؤال؟
إذا كان لديك أي سؤال حول الشروط أو الطلبات، يمكنك التواصل معنا.